প্রায়শই জিজ্ঞাস্য প্রশ্নাবলী

আমাদের পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র সেই খেলোয়াড়দের জন্য বৈধ যাদের বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর (বা সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারে আইনি বয়স)। এর মানে হল যে পূর্ণ আইনি বয়সের সমস্ত খেলোয়াড় একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে এবং wow77 ক্যাসিনো সাইটে প্রকৃত অর্থের জন্য খেলতে পারে।

আপনি যদি একজন প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড় হন তবে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার অধিকারী। এটি করার জন্য, আপনাকে এটি করতে হবে:

1. যে কোনো ডিভাইসে অফিসিয়াল wow77 ওয়েবসাইট খুলুন;
2. পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে কোণায় “সাইন আপ” বোতামে ক্লিক করুন;
3. আপনার সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করুন;
4. wow77 এর শর্ত পড়ুন এবং মেনে নিন।
5. আপনার নিবন্ধন নিশ্চিত করুন।

বিভিন্ন কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক হয়ে যেতে পারে:

• আপনি অন্য কারো তথ্য ব্যবহার করছেন এমন সন্দেহ;
• ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির দ্বারা একটি অ্যাকাউন্টের নিবন্ধন;
• ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি করা;
• নিজের সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান;
• অবৈধ আর্থিক বা অন্যান্য কার্যকলাপের সন্দেহ;
• অর্থপাচার করা;
• দীর্ঘ সময়ের জন্য ব্যবহারকারীর নিষ্ক্রিয়তা।

আপনি যদি wow77 এর কোনো শর্ত ও শর্ত ভঙ্গ না করে থাকেন এবং সন্দেহভাজন জালিয়াতি বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হয়েছে, তাহলে আপনি আপনার অ্যাক্সেস পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন। এটি করার জন্য, অনুগ্রহ করে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. অবিলম্বে অনলাইন চ্যাটের মাধ্যমে বা এখানে একটি ইমেইল পাঠিয়ে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected];
2. ব্লক করার কারণ সম্পর্কে একটি ব্যাখ্যা অনুরোধ করুন;
3. wow77 প্রশাসনের প্রাসঙ্গিক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলুন।

আপনি প্রশাসনের দ্বারা প্রয়োজনীয় সমস্ত শর্ত পূরণ করলে, আপনার অ্যাকাউন্টটি কয়েক মিনিটের মধ্যে আনব্লক করা হবে।

আপনি যদি আর সাইটের ব্যবহারকারী হতে না চান, তাহলে আপনি আমাদের ২৪ ঘন্টা গ্রাহক পরিষেবাতে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য আপনার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

না। আমাদের প্রত্যেক ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি দেওয়া হয়। আপনি এই নিয়ম ভঙ্গ করলে, আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে ব্লক করা হতে পারে।

আপনার গেম অ্যাকাউন্টে অর্থ ডিপোজিট করতে, নিম্নরূপে এগিয়ে যান:

1. ওয়েবসাইটে আপনাকে অনুমোদন করুন;
2. আপনার ব্যবহারকারীর নামের পাশে, তীরটিতে ক্লিক করুন এবং আপনাকে বৈশিষ্ট্যের তালিকায় নিয়ে যাওয়া হবে;
3. ‘ডিপোজিট’ ট্যাব নির্বাচন করুন;
4. প্রস্তাবিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি নির্বাচন করুন;
5. ডিপোজিট করার পরিমাণ লিখুন;
6. আপনার ব্যাঙ্কের বিবরণ লিখুন;
7. লেনদেন নিশ্চিত করুন।

আপনার ব্যালেন্সে তহবিল ডিপোজিট করার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি আপনার কাছে উপলব্ধ:

• বিকাশ;
• নগদ;
• AstroPay;
• USDT.

আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে, লেনদেনের সময় তাৎক্ষণিক জমা থেকে ৫ মিনিট পর্যন্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার জেতা উত্তোলন করতে:

1. wow77 ওয়েবসাইটে লগ ইন করুন;
2. আপনার “ব্যবহারকারীর নাম” এর পাশের তীরটিতে ক্লিক করুন এবং “উত্তোলন” নির্বাচন করুন;
3. আপনার প্রত্যাহার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের বিবরণ নিবন্ধন করতে “ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট যোগ করুন” বোতামে ক্লিক করুন;
4. “প্রত্যাহার ফর্মগুলি পূরণ করুন” বোতামে ক্লিক করুন এবং এতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন;
5. “জমা দিন” বোতামে ক্লিক করে লেনদেন নিশ্চিত করুন।

যদি আপনার উত্তোলনের অনুরোধ এখনও প্রক্রিয়া করা না হয় এবং সারিতে থাকে, তাহলে আপনি আপনার গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে লেনদেন বাতিল করতে পারেন।

একটি প্রত্যাহার বাতিল করা হলে, এটি নিম্নলিখিত কারণে হতে পারে:

• বাজির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা হয়নি;
• বাইরের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে টাকা উত্তোলনের অনুরোধ;
• আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য উপযুক্ত নথি পাইনি।

আমাদের গেমিং সাইটে আপনি যে বিনোদনের বিভাগগুলি খুঁজে পেতে পারেন তা হল লাইভ ডিলার গেমস (অন্দর বাহার, ড্রাগন টাইগার, Sic Bo, ব্যাকারাট, রুলেট), টেবিল গেম (পোকার এবং ব্ল্যাকজ্যাক), প্রচুর ক্লাসিক এবং ভিডিও স্লট, বিভিন্ন প্রগতিশীল জ্যাকপট গেম, ইলেকট্রনিক গেমের পাশাপাশি স্পোর্টস বাজি রাখার ক্ষমতা।

প্রকৃত অর্থের জন্য খেলা শুরু করতে, আপনাকে নিবন্ধন করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে এবং আপনার জন্য উপযুক্ত যে কোনও উপায়ে একটি ডিপোজিট করতে হবে।

হ্যাঁ, কারণ বিভিন্ন গেমের অনেক বিভাগেই ফ্রি-প্লে বৈশিষ্ট্য রয়েছে।

হ্যাঁ। আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট গেম পছন্দ করেন এবং এটিতে দ্রুত অ্যাক্সেস পেতে চান, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে এবং আপনি যে গেমটি খেলতে চান তার পাশের হার্ট আইকনে ক্লিক করে এটি আপনার পছন্দের তালিকায় যোগ করতে পারেন।

wow77 অফিসিয়াল ওয়েবসাইট খুলুন এবং প্রমোশন বিভাগে যান। সেখানে আপনি বোনাসের একটি তালিকা পাবেন এবং আপনি শর্তাবলী পরীক্ষা করতে পারবেন।

হ্যাঁ। প্রতিটি নতুন wow77 সদস্য একটি ১০০% প্রথম ডিপোজিট বোনাস পাবেন।

wow77 বোনাস অফারের সুবিধা নিতে, আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং “প্রমোশন” বিভাগে যান। এরপরে, এটিতে ক্লিক করে এবং “প্রমোশনে যোগ দিন” বিকল্পটি নির্বাচন করে আপনি যে অফারটি চান তা নির্বাচন করুন। আপনি এখন পরিমাণ লিখতে পারেন এবং প্রমোশন সক্রিয় করতে পারেন।

হ্যাঁ, প্রতিটি বোনাসের শর্তাবলী রয়েছে, বাজির আবশ্যকতা সহ। আপনি যদি বাজির আবশ্যকতা পূরণ করেন তবেই আপনি আপনার বোনাস থেকে যে অর্থ উপার্জন করেছেন তা তুলতে সক্ষম হবেন।

হ্যাঁ। আমাদের সক্রিয় সদস্যদের পুরস্কৃত করার জন্য, আমরা জিট প্রিভিলেজ নামে একটি বিশেষ লয়্যালটি প্রোগ্রাম তৈরি করেছি।

আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সাথে সাথে এবং তাদের অ্যাকাউন্টে একটি জমা করার সাথে সাথে জিট প্রিভিলেজে অংশগ্রহণের অধিকারী।

আমাদের wow77 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলে এবং বাজির আবশ্যকতা পূরণ করে, আপনি লয়্যালটি পয়েন্ট অর্জন করবেন যা আপনি গেম বা নগদে বাজির জন্য রিডিম করতে পারবেন।

হ্যাঁ। ক্যাসিনো গেমগুলি ছাড়াও, আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলাধুলায় বাজি ধরতে পারেন।

হ্যাঁ। wow77 এর খেলার জন্য নিবেদিত একটি পৃথক বিভাগ রয়েছে যেখানে আপনি বর্তমান ইভেন্টগুলি খুঁজে পেতে পারেন।

হ্যাঁ। কোম্পানিটি একটি কুরাকাও গেমিং লাইসেন্সের অধীনে কাজ করে এবং তাই অনলাইন প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলি বৈধ।

হ্যাঁ। wow77 একটি ন্যায্য গেমিং কোম্পানি এবং এর সমস্ত গ্রাহকদের গোপনীয়তার নিশ্চয়তা দেয়। আরও কী, প্ল্যাটফর্মে প্লেয়ারের সমস্ত অ্যাকশনের পাশাপাশি তাদের ডেটা SSL এনক্রিপশনের সাথে অত্যন্ত সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ, সঞ্চয়স্থান এবং ব্যবহার সংক্রান্ত সমস্ত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে, যা আমাদের প্ল্যাটফর্মে যেকোনো সময় দেখা যেতে পারে।